Udfordring
Pandoras lancering af den interne kampagne Guided Fan Experience skulle konvertere kunder til fans ved at gøre Pandoras butiksansatte til de bedste versioner af dem selv. Den interne video kampagne til Guided Fan Experience skulle derfor inspirere til forandring snarere end at trække nye metoder ned over hovedet på de ansatte. Men hvordan gør man en educational video inspirerende og motiverende?
Løsning
Svaret fandt vi ved at stille spørgsmålene: Hvorfor er det vigtigt at smile, når en kunde træder ind i butikken? Hvorfor er det vigtigt at komplimentere kunden?
Løsningen blev til en række sociale eksperimenter, der skulle inspirere til at implementere de nye redskaber i salgsritualerne.
Resultat
Eksperimenterne blev til fire interne kampagnevideoer, der undersøger effekten af blandt andet et smil og et kompliment. Kampagne videoerne blev først testet på en pilot i London, hvorefter de blev sendt ud til 65 lande i hhv. Europa, Afrika og Mellemøsten i 15 sprogversioner.
Kunde:
PANDORA
Samarbejdspartner:
Wire Agency
Opgaver
- Idéudvikling
- Manuskriptskrivning
- Tilrettelæggelse
- Produktion
- Redigering
Se behind-the-scenes-videoen og få et unikt kig bagom produktionen
Skal vi hjælpe dig med din næste video produktion?
Er du nysgerrig på dine muligheder?
Vi har udvalgt 4 relevante projekter for dig baseret på din læsning
